수간호사(nurse managers)의 주 4일제가 일과 삶의 균형을 개선한다는 폭스 체이스 암센터 연구 결과 발표
2025.02.17.
많은 대기업이 인재를 유지하기 위해 주 4일제를 도입했지만, 이 모델이 수간호사(nurse managers)에게도 효과가 있을까요? 폭스 체이스 암 센터의 간호사 리더들이 작성한 새 논문에서 이 모델이 효과가 있다고 주장합니다. 저자들은 이 센터의 수간호사를 대상으로 주 4일제를 시행하기 전과 후에 설문조사를 실시한 결과, 이 프로그램이 스트레스를 줄이고 생산성을 높이며 직원 만족도를 향상시킨다는 사실을 발견했습니다.
폭스 체이스의 인퓨전 서비스 임상 책임자인 제니 길리랜드(Jennie Gilliland, MSN, RN, OCN)는 “매우 바쁜 환경에서 웰빙을 증진할 수 있습니다.”라고 말합니다. 이 센터는 2021년에 이 프로그램을 시행하며 참가자의 생산성과 가시성이 유지되는 한 주 4일제를 선택할 수 있다고 알렸습니다. 수간호사는 사업부의 핵심 성과 지표에 대해 전적으로 책임을 지고 지표가 부정적인 추세를 보일 경우 필요에 따라 기존 근무제로 전환할 수 있어야 했습니다. 또한 자택에서도 응급 상황에 대비할 수 있어야 했습니다.
여러 주 4일제 실험은 기업 환경에서 긍정적인 결과를 보여줬지만, 임상 환경에서 이러한 정책이 성공했는지에 대한 정보는 찾을 수 없었습니다. 제니 길리랜드를 비롯한 논문의 공동 저자들은 주 4일제 실험을 직접 실행하여 일정 기간 동안 참여자들이 어떻게 느끼는지 연구를 수행했습니다. 프로그램 시행 15개월 후 실시한 설문조사 결과, 직무 만족도는 6%, 일과 삶의 균형에 대한 만족도는 45%, 휴가에 대한 죄책감은 52% 개선되었으며, 부재 시 부서의 효과적인 운영 능력에 대한 자신감이 36% 증가한 것으로 나타났습니다. 수간호사의 약 65%가 프로그램 시작 전과 비슷한 수준인 하루 10시간 이상 근무한다고 답했습니다.
길리랜드는 이 프로그램을 통해 얻은 중요한 교훈은 간호 관리자가 휴가를 활용하기 위해서는 주 4일제 기간 동안 생산성을 높여야 한다는 점이라고 말했습니다. 또한 재택 근무 중에도 이메일에 응답해야 하는 경우가 많았고 때때로 업무에 호출을 받는 경우도 있었기 때문에 유연성을 발휘해야 했습니다. “네, 원격 근무를 하는 날이지만 그래도 출근은 해야 합니다."라고 길릴랜드는 말합니다. “업무와 관련된 연락을 받고 싶지 않다면 휴가나 개인 휴가를 내면 됩니다.” 이러한 조건에도 불구하고 이 프로그램은 인기를 끌었고 채용에도 도움이 되었습니다. 일선 간호 일정에 익숙한 사람들은 유연성을 높이 평가하기 때문에 일과 삶의 균형에 대한 약속은 수간호사 채용에 특히 중요한 조건이었습니다. 이 기간 동안 두 명의 수간호사를 채용했는데, 두 사람 모두 리더십을 고려하는 가장 큰 이유 중 하나가 주 4일제가 가능했기 때문이라고 말했습니다.
연구팀은 프로그램의 지속적인 효과를 측정하기 위해 시간이 더 경과한 후 다시 설문조사를 실시할 예정입니다. 이 연구는 “간호사 리더를 위한 주 4일제: 배운 교훈 공개(A 4-Day Workweek for Nurse Leaders: Unveiling the Lessons Learned,)"라는 제목의 이 연구는 Nursing Economics에 게재되었습니다.
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수간호사(nurse managers)의 주 4일제가 일과 삶의 균형을 개선한다는 폭스 체이스 암센터 연구 결과 발표
2025.02.17.
많은 대기업이 인재를 유지하기 위해 주 4일제를 도입했지만, 이 모델이 수간호사(nurse managers)에게도 효과가 있을까요? 폭스 체이스 암 센터의 간호사 리더들이 작성한 새 논문에서 이 모델이 효과가 있다고 주장합니다. 저자들은 이 센터의 수간호사를 대상으로 주 4일제를 시행하기 전과 후에 설문조사를 실시한 결과, 이 프로그램이 스트레스를 줄이고 생산성을 높이며 직원 만족도를 향상시킨다는 사실을 발견했습니다.
폭스 체이스의 인퓨전 서비스 임상 책임자인 제니 길리랜드(Jennie Gilliland, MSN, RN, OCN)는 “매우 바쁜 환경에서 웰빙을 증진할 수 있습니다.”라고 말합니다. 이 센터는 2021년에 이 프로그램을 시행하며 참가자의 생산성과 가시성이 유지되는 한 주 4일제를 선택할 수 있다고 알렸습니다. 수간호사는 사업부의 핵심 성과 지표에 대해 전적으로 책임을 지고 지표가 부정적인 추세를 보일 경우 필요에 따라 기존 근무제로 전환할 수 있어야 했습니다. 또한 자택에서도 응급 상황에 대비할 수 있어야 했습니다.
여러 주 4일제 실험은 기업 환경에서 긍정적인 결과를 보여줬지만, 임상 환경에서 이러한 정책이 성공했는지에 대한 정보는 찾을 수 없었습니다. 제니 길리랜드를 비롯한 논문의 공동 저자들은 주 4일제 실험을 직접 실행하여 일정 기간 동안 참여자들이 어떻게 느끼는지 연구를 수행했습니다. 프로그램 시행 15개월 후 실시한 설문조사 결과, 직무 만족도는 6%, 일과 삶의 균형에 대한 만족도는 45%, 휴가에 대한 죄책감은 52% 개선되었으며, 부재 시 부서의 효과적인 운영 능력에 대한 자신감이 36% 증가한 것으로 나타났습니다. 수간호사의 약 65%가 프로그램 시작 전과 비슷한 수준인 하루 10시간 이상 근무한다고 답했습니다.
길리랜드는 이 프로그램을 통해 얻은 중요한 교훈은 간호 관리자가 휴가를 활용하기 위해서는 주 4일제 기간 동안 생산성을 높여야 한다는 점이라고 말했습니다. 또한 재택 근무 중에도 이메일에 응답해야 하는 경우가 많았고 때때로 업무에 호출을 받는 경우도 있었기 때문에 유연성을 발휘해야 했습니다. “네, 원격 근무를 하는 날이지만 그래도 출근은 해야 합니다."라고 길릴랜드는 말합니다. “업무와 관련된 연락을 받고 싶지 않다면 휴가나 개인 휴가를 내면 됩니다.” 이러한 조건에도 불구하고 이 프로그램은 인기를 끌었고 채용에도 도움이 되었습니다. 일선 간호 일정에 익숙한 사람들은 유연성을 높이 평가하기 때문에 일과 삶의 균형에 대한 약속은 수간호사 채용에 특히 중요한 조건이었습니다. 이 기간 동안 두 명의 수간호사를 채용했는데, 두 사람 모두 리더십을 고려하는 가장 큰 이유 중 하나가 주 4일제가 가능했기 때문이라고 말했습니다.
연구팀은 프로그램의 지속적인 효과를 측정하기 위해 시간이 더 경과한 후 다시 설문조사를 실시할 예정입니다. 이 연구는 “간호사 리더를 위한 주 4일제: 배운 교훈 공개(A 4-Day Workweek for Nurse Leaders: Unveiling the Lessons Learned,)"라는 제목의 이 연구는 Nursing Economics에 게재되었습니다.
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